វិធីដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល
នៅពេលដែលអតិថិជនបានរកឃើញថាមានបញ្ហាជាមួយផលិតផលបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ យើងមានដំណើរការពេញលេញដើម្បីដោះស្រាយជាមួយការតវ៉ារបស់អតិថិជន។
ប្រសិនបើចង់ដឹងពីប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាពរបស់អាដាប់ទ័ររបស់យើង សូមផ្លាស់ទីទៅ "គុណភាព"
✧ ជាដំបូង អ្នកគួរតែជូនដំណឹងដល់យើងអំពីបញ្ហានៃផលិតផល ទម្រង់អាចជារបាយការណ៍ ការពិពណ៌នាអត្ថបទ ឬវីដេអូតាមអ៊ីមែល។
✧ ក្រុមការងារផ្នែកលក់នឹងផ្តល់យោបល់ពីបញ្ហានេះទៅកាន់ផ្នែកត្រួតពិនិត្យគុណភាព នៅពេលដែលយើងបានទទួលពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន។
✧ នៅពេលដែលនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យគុណភាពបានទទួលរបាយការណ៍តវ៉ាពីក្រុមលក់ វិស្វករ QE នឹងរៀបចំនាយកដ្ឋានផលិតកម្ម និងនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យគុណភាព ដើម្បីបញ្ជាក់ពីបាតុភូតដែលមានបញ្ហាស្របតាមដំណើរការខាងលើ បន្ទាប់មកស្វែងរកមូលហេតុ និងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវ ដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្ត។